11月3日21時45分，廬山市白鹿路消防救援站接到報警稱：廬山市西平村一樓房著火，接到報警后消防站出動水罐消防車、壓縮空氣泡沫車各一輛共14名消防員趕往現場進行處置。

　　消防員到達現場后，第一時間進行警戒，對附近群眾進行疏散。在詢問現場群眾后，了解到現場為一棟四層羽絨服廠樓房起火，樓內第三、四層是成品羽絨服倉庫，起火點位于第三層，樓內已經斷電，無人員被困。由于燃燒物為羽絨服，現場火勢發展的非常迅速，火焰已經從三樓窗口蔓出，正在往四樓蔓延。消防員立即對火勢進行遏制，并請求增援。

　　20分鐘后，九江市消防救援支隊全勤指揮部和德安縣廣場西路消防救援站指戰員到達現場。此時，三樓仍然有部分明火，指揮部在詳細了解情況后，決定先繼續水槍對三樓火勢進行壓制，再進入內部滅火。23點25分九江羽絨服廠家直銷兒童款，消防員進入火場進行內攻。經過約2個小時的處置，大火被成功撲滅。