桌上放著整箱的方便面和成扎的可樂，目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕，隨著阿里旺旺“滴滴”的消息提示音，客服興奮地“噼里啪拉”飛快敲擊著鍵盤，與客戶交流……這可能是雙11前夜與凌晨，每個(gè)奮戰(zhàn)雙11的臨沂電商都在親歷的場(chǎng)景。

　　雙11，注定是電商們的不眠之夜。對(duì)于在淘寶開小店賣童裝的店主盧超來說，也是這樣。11月10日晚上11時(shí)，在蘭山區(qū)蘭山街道八里屯附近的一個(gè)小區(qū)里，記者敲開了盧超辦公室的門。

　　0：13，成交額1.38萬元；0：16，成交額2.26萬元；0：35，交易770單，成交額突破5萬元……

　　盧超介紹，從11月1日，店鋪就對(duì)老顧客讓利銷售，通過改價(jià)格的方式，每件給顧客讓利5元。這樣做拉長(zhǎng)了雙11的鏈條，也增加了與顧客的粘合度。

　　0：51，交易979單，成交額6.2萬元；0：55，突破1000單，交易額6.46萬元；1：15，交易1099單，成交額7.04萬元……

　　“做淘寶不容易，我們每天兩頓飯，早飯一般來不及吃！回父母家才能喝上一頓稀飯！”盧超向記者吐槽電商的不易。平時(shí)他們夫妻倆把5歲的兒子放在父母家，平均兩三天才回去一次，呆不到一個(gè)小時(shí)，就又都來上班了，“有時(shí)感覺真對(duì)不起孩子。”

　　盧超的辦公室，其實(shí)是倉(cāng)庫(kù)的一角，辦公室除了有三臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)外，一百多平方米的地方全是貨架。記者來時(shí)，兩個(gè)客服和一個(gè)出單的都在忙碌。

　　“預(yù)計(jì)凌晨一點(diǎn)前是下單的高峰，我的預(yù)期目標(biāo)是今年雙11一天的訂單金額過10萬元。”盧超說。從2013年起，盧超和妻子就一起經(jīng)營(yíng)叫小酷衣庫(kù)的淘寶店，主要賣0-6歲兒童的童裝。

　　去年雙11當(dāng)天，他們店鋪全天才接了500單，金額不到1萬元。今年由于他和妻子的苦心經(jīng)營(yíng)，店鋪粉絲數(shù)達(dá)5.1萬，人氣挺旺，他相信今年生意肯定不錯(cuò)。

　　從10月初盧超和妻子就開始為備戰(zhàn)雙11選款、備貨，品類上選的多是初冬加絨加棉的毛衣、衛(wèi)衣等。然后在顧客的微信群里發(fā)布雙11促銷廣告，提前為雙11預(yù)熱江蘇小童裝批發(fā)一手貨源在哪里。10月中旬，他們的店鋪每天的訪客能達(dá)到4萬左右。

　　盧超的小酷衣庫(kù)是淘寶全球購(gòu)商家，除了服務(wù)國(guó)內(nèi)買家，他的商品還銷往韓國(guó)、日本、新西蘭、比利時(shí)等國(guó)家。“9月我接到了開店以來最大的一個(gè)訂單，是來自韓國(guó)的一個(gè)店，訂貨1000件！”

　　他店鋪的衣服都很有特色，“做淘寶必須獨(dú)一無二，因?yàn)樵谔詫毶献霰容^太容易了，一搜就能搜到成千上萬的同類。我們青島、廣東等地的代工廠，給我們生產(chǎn)的產(chǎn)品都是獨(dú)一無二的，保證我們是淘寶的唯一一家，我們有協(xié)議，廠家不能對(duì)外銷售我們店指定的專用款式！”