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生于貴州凱里下司鎮的95后潘雪,打小就對家鄉化腐朽為神奇的苗銀工藝耳濡目染,大三那年她向銀匠師傅取經學習,打破了老師傅技藝“傳男不傳女”的舊規。在2020年初臨畢業前,她開始用短視頻記錄銀飾打造的過程,把融入了非遺技藝與故事性的視頻發到快手賬號“銀匠雪兒·山呷呷”上,意外收獲了數以萬計的粉絲關注。
在短視頻直播的風潮里,潘雪成了一名弄潮兒,“短視頻直播+非遺”讓家鄉的傳統文化走了出去,同時,她也找到了創業的方向。潘雪在直播間展示的苗銀等民族特色手工藝品,收獲了不少老鐵青睞,源源不斷的訂單還幫助師傅的銀飾鋪子帶起了貨。
如今已經在快手平臺積累了近90萬粉絲的潘雪,不是孤軍奮戰,她組建起了一個40人的直播團隊,在與本地銀匠合作期間,她還成為了快手幸福鄉村帶頭人,幫助那些走出家鄉外出打工的銀匠,重拾手藝。
像潘雪這樣在快手上改變命運,實現穩定就業的青年數不勝數。越來越多的年輕人通過“短視頻+直播”業態的數字化平臺,創作短視頻、開啟直播,借助快手等平臺流量、運營及現金流的扶持,不斷探索就業新路徑。
快手短視頻平臺仿佛一方土壤,一顆顆夢想的種子撒下,受老鐵之間基于信任的養分澆灌,在各個領域發揮作用的數字勞動者成長起來,催生新職業,探索新模式。
在促進高質量就業方面,平臺型企業不僅可以大有所為,而且能大有作為,這已成社會共識。4月28日,快手大數據研究院發布《快手促進就業與數字勞動者發展報告》(下文簡稱《報告》),結合數字平臺型企業當前的發展特征,在吸納、創造、促進就業方面的探索,提出數字平臺促進就業成長模型(GROW)。據測算,至2022年底,快手平臺帶動就業崗位3621萬個。
快手帶動就業的一隅,是以其為代表的平臺型企業融入實體經濟的一個縮影,報告針對快手帶動就業的新模式,進一步解讀了平臺型企業如何成為促進就業的“樣板”。
《報告》顯示,在快手帶動的就業崗位中,由內容生態帶動的就業崗位總量達2215萬個,而其余1406萬個就業崗位是由快手的商業生態體系帶動。
眾所周知,快手作為國內短視頻平臺的代表,立足于普惠算法和豐富的內容供給,其構建起的“短視頻+直播”生態,也為創作者們進一步優化市場環境,讓“短視頻+”和“直播+”的新業態快速發展起來。
一組數據顯示,截至2022年12月,快手已有近400種類型的直播內容供給,如此豐富且繁榮的生態體系,更引來創作者源源不斷地加入。據了解,截至去年上半年,快手短視頻平臺上的萬粉創作者人數超200萬,創作者粉絲總量2639億。越來越多的創作者生產的優質內容,也提升著平臺的獲客效率和留存表現,截至2022年第四季度數據顯示,快手應用平均日活躍用戶數達3.66億,累計互關用戶對數高達267億對。
如此流量優勢,加上快手在產品升級、組織效能提升等方面的舉措,進一步釋放公私域一體化的商業潛力,讓商業化、電商等業務實現顯著成長。
得益于內容創作積累的粉絲流量,潘雪團隊如今還通過直播帶貨實現著助農、興農等鄉村振興工作,背后恰恰是快手的內容與商業發展“雙輪驅動”。
由內容打造的粉絲信任基座,加之商業體系的完善,快手平臺不僅適于創作者生產創造,還讓更多中小企業主、電商商家、服務商甚至代理商等,上下游產業各端各方都找到發展機會。
在快手雙輪驅動帶動的就業人群中,寶媽王昕是受益人之一。5年前,她抓住機遇,做起直播帶貨,創辦了快手電商賬號“MiMi童裝源頭工廠”,成為主理人與主播。
受疫情影響,王昕被困在公司,無法回家陪伴孩子,她就把自己對親子教育、陪伴等切身感觸做成了一則短視頻,發布后竟收到不少有粉絲的關注和討論。
直播賣貨雖然是講究快節奏、高效率的事,但王昕發現,在那段特殊的日子里,她可以邊細致講解圖書,邊與粉絲分享教育知識,這讓她找到了一條適合自己的事業線——從純電商向內容分享型直播賬號轉型。
無論是在內容生態下成長起來的創作者,還是靠電商生態體系賦能走過來的創業者,在快手平臺的雙輪驅動下上海工廠童裝批發地址查詢,總能發現機會,拓展自己的“職業版圖”。
有別于過去,如今的王昕更愿意把精力投入到擅長的事情上——教育。“授人以魚不如授人以漁”,她希望透過自己在快手上的直播分享,更多的人能獲益、成長。
快手不只是為人們構建起了一個知識學習的新場景,平臺作為新型數字經濟的代表,在與社會生產、生活的各個方面深入融合的過程中,還會推動產業創新、新職業的發展。
2022年,人社部公布《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》,首次標識97個新型數字職業。據統計,截至2022年12月,由快手直接和間接帶動的新職業數量高達92種,其中既有人工智能訓練師這樣被正式列入職業分類大典的成熟期職業,也有尚處于萌芽期和成長期,尚未納入職業分類大典的數字新職業,如虛擬人設計師、電商操盤手等。
《報告》顯示,快手平臺上的數字新職業大致可以分為三類,其中有在未來數字經濟體系中起到核心作用的“科技探索者”,他們多是基于數字技術需求下形成的崗位,如人工智能訓練師、內容識別算法專家、新媒體數據增長師等。
第二類“內容造物師”則是一群具有強大內容創作能力的創作者群體,潘雪這樣的非遺主播就在其中,其他還包括短視頻動漫畫手、短視頻房產經紀人、短視頻特效師等。這類崗位就業容量大、進出門檻靈活,也是勞動者拓寬收入途徑的一個新選擇。
還有就是基于快手電商生態體系誕生的“商業訓練家”們,這是一些具備較強商業屬性、產業化集群特征的崗位,像電商選品師、商業數據分析師等。
走進快手的直播間,農人在這里就像找到互聯網時代的“新農具”,借力“短視頻+直播”讓自己耕種的特色農產品上行。來自新疆尉犁縣的養蜂人劉元杰,他借助快手平臺將當地的蜂蜜、黑枸杞賣得供不應求,在這位數字農業經紀人“牽線”下,全縣的農產品找到了一條直播帶貨的新通路。
越來越多像劉元杰這樣的新農人,扎根快手,從尋夢到造夢,他們不只是代表個人,更多擔負著鄉村振興的希望,是“短視頻+直播”這一數字經濟浪潮中,抓住機遇實現“數商興農”的新職人。
作為一家招聘平臺的直播帶崗主播,崔磊是快手平臺上的一名互聯網招聘師。“為粉絲推薦更合適的工作,幫企業找更匹配的人才,這就是我在直播間的工作。”
崔磊發現,伴隨經濟快速發展,企業愈發重視人才供給,而他這樣的帶崗主播也隨之變得重要起來。可以看到,除了企業HR、職場專家等在平臺直播帶崗外,還能看到助殘主播,通過平臺的培訓、幫助,讓同樣面臨就業困境的殘障人士等,打破工作限制,或者自主創業,或者再就業找到人生新方向。
以快手為代表的短視頻平臺,愈發成為信息傳遞和服務社會的有效載體,在平臺生態的雙輪驅動下,除了新職業、新業態不斷被創造,平臺還進一步摸索實踐以助力高質量充分就業。
2021年,快手推出直播帶崗業務“快聘”,打破傳統招聘模式的信息不對稱問題,不僅更高效地滿足供需兩端的需求,提高勞動者求職匹配效率,還降低企業的綜合招聘成本。
《報告》顯示,2022年快聘直播場次超500萬場,提供崗位企業總數達24萬。其中從快手“快聘”平臺收到的簡歷量看,江蘇省位列全國第一,其崗位創建量也同樣如此,其中蘇州昆山市比較突出。
在昆山,立訊精密工業股份有限公司巴城廠區運營總監劉斌一直有個苦惱的難題。“以前用傳統方式招聘,算下來一個員工的招聘成本在幾百元。”他透露,立訊每年用工招聘規模高達50萬人,這是一筆龐大的支出,假如員工不到崗還會直接帶來上億元損失。
如今,通過快手直播帶崗,立訊不僅將招聘主動權握在自己手中,當招聘變得透明化、公開化,立訊存在的“7天流失率”問題也從過去的20%-30%降至當前的5%以內。
得益于昆山市當地政府、用工企業和數字平臺各方協同,形成了共促高質量充分就業的直播帶崗“昆山模式”:政府鼓勵直播帶崗與招聘線上化,制造企業對直播帶崗進行大膽嘗試,以快手為代表的短視頻直播平臺搭建短視頻直播新基建,精準匹配供需。
人社部2022年印發了《關于加強企業招聘用工服務的通知》,提出要“推廣運用直播帶崗、遠程面試等新型招聘對接模式,實現線上招聘活動不停歇。”如今,直播帶崗幾乎成為各地人社部門的標配。
今年以來,快手快聘已與吉林、天津、深圳、昆山等地人社部門舉辦“春風行動”聯動,在各地展開直播帶崗的常態化就業服務,線上線下同步解決各地企業的招工需求難題。
2023年春節,山東省臨沂市蒙陰縣的一家企業,崗位需求暴增,通過快手快聘帶崗直播,僅用一周時間,就達成了以往線下招工兩三個月也無法完成的300-400人的招聘目標。
蒙陰縣人大常委會副主任、工商聯主席李玉國看到了直播帶崗的成效,他不僅把直播間搬到了企業車間和辦公室,還會和企業代表進行“用工單位展示+直播”模式,向粉絲網友進行就業政策、崗位需求、薪金待遇、企業發展前景等角度的介紹。據悉,自直播帶崗“春風行動”開展以來,蒙陰縣共有65家企業提供就業崗位2620個崗位,涉及裝備制造、建筑交通、電子通訊、紡織服裝、餐飲娛樂等355個工種。
發揮好平臺科技創新優勢,能創造更多就業機會,實現更高質量就業。這是近年來政府機構、行業專家和數字平臺企業等在實踐中形成的共識。快手的實踐對這一共識作了生動的闡釋。
興起于短視頻直播平臺的直播帶崗模式,正成為眾多平臺型企業不約而同的選擇。記者也注意到,除了快手推出的“快聘”外,抖音、支付寶等平臺,也在嘗試發揮開放平臺的作用,在促進就業方面有更多作為。
值得一提的是,在就業優先的戰略下,包括快手在內的數字平臺,將數字技術與實體經濟深度融合,過程中不僅催生著新職業、新模式,還拓展了我國的就業蓄水池,引領社會邁入高質量充分就業的2.0時代。