采荷街道綜管辦主任付高俊說，四季青主打批發(fā)，每天營業(yè)時(shí)間從早上6點(diǎn)半到傍晚4點(diǎn)半，從這幾天的情況看，男裝和童裝更受運(yùn)動(dòng)員們歡迎，到中紡中心服裝城和昆龍童裝城逛的人更多，時(shí)間集中在中午和下午。

　　老板娘楊女士說，當(dāng)時(shí)來了五六個(gè)人，胸前掛著亞運(yùn)會(huì)姓名牌。他們翻看了架子上幾件格子襯衫和黑色外套，感覺蠻中意的。

　　“我們家的風(fēng)格比較年輕比較潮，版型也比較大，適合他們這種大個(gè)子。”楊女士說，這幾位運(yùn)動(dòng)員沒帶翻譯，不過雙方交流不成問題——報(bào)價(jià)可以用計(jì)算器，至于尺碼，楊女士做了20多年服裝，基本上看一眼身材就能知道對(duì)方要的碼數(shù)。

　　讓楊女士驚訝的是運(yùn)動(dòng)員們的“還價(jià)功力”，一件200塊的襯衫，他們上來就在計(jì)算器上按了個(gè)100，直接砍掉一半。

　　厲先生說，印度運(yùn)動(dòng)員是上周六來的，非常低調(diào)，偏好花色衣服，還價(jià)也很熟練，一件100多塊的短袖T恤，直接還到50塊。

　　“感覺他們做過‘攻略’，一還價(jià)就是‘對(duì)折’。”厲先生笑著說，雙方在計(jì)算器上“你來我往”談好價(jià)錢，最后印度運(yùn)動(dòng)員買走兩件短袖T恤。

　　“我們平時(shí)都是移動(dòng)支付，很多年沒用過現(xiàn)金了，這次特別備了一點(diǎn)，就是找零用的。”厲先生說，運(yùn)動(dòng)員們買衣服都是付現(xiàn)金，其中一位印度運(yùn)動(dòng)員掏出整整齊齊一疊人民幣，可見是“有備而來”。

　　付高俊介紹，亞運(yùn)會(huì)前他們就請(qǐng)銀行過來，給商戶兌換了“零錢包”，附近還有四家銀行隨時(shí)可以兌換現(xiàn)金。街道還專門安排了三位精通外語的工作人員和多位英語志愿者，為商戶提供翻譯。

　　“不過目前沒什么機(jī)會(huì)，有些運(yùn)動(dòng)員帶了翻譯，有些商戶會(huì)說一點(diǎn)英語，有的市場(chǎng)管理方也有擅長外語的工作人員。”付高俊說，哪怕語言不通，運(yùn)動(dòng)員和商戶也可以通過計(jì)算器或手勢(shì)交流。

　　中紡中心管理處王女士外語水平很不錯(cuò)，這段時(shí)間除了本職工作，她還兼職當(dāng)起“場(chǎng)內(nèi)翻譯”。9月23日下午印度運(yùn)動(dòng)員就是她全程陪同。

　　“他們是板球運(yùn)動(dòng)員，中午1點(diǎn)不到來的，逛到市場(chǎng)快關(guān)門才走，估計(jì)有4個(gè)小時(shí)吧，買了大概20多件衣服。”王女士說，印度運(yùn)動(dòng)員們不僅會(huì)還價(jià)，“話術(shù)”也是一套一套的，比如“給我們一個(gè)很好的折扣”“給個(gè)友情價(jià)”……他們看中的大多是夏裝，短袖T恤、襯衫之類。

　　一位男運(yùn)動(dòng)員不僅自己買了衣服，還在現(xiàn)場(chǎng)給家里人打視頻電話，最后在市場(chǎng)一樓“小燕子”店鋪買了一雙80元的白色女款運(yùn)動(dòng)鞋，作為帶給家人的禮物。

　　“9月23日這天，沙特友人來杭州大廈逛，在勞力士的專柜挑了會(huì)兒，最后預(yù)訂了4款一模一樣的勞力士手表。”杭州大廈相關(guān)負(fù)責(zé)人說，勞力士腕表大多款式需要訂貨，當(dāng)天只是預(yù)約登記，“單價(jià)5萬元左右，訂了4塊。”

　　卡塔爾代表團(tuán)9月24日去的杭州大廈，“一行六七個(gè)人，也看了勞力士，但沒下單。卡塔爾友人更喜歡領(lǐng)帶，分別在愛馬仕、D&G買了6根，還有一雙Gucci男款鱷魚皮鞋，價(jià)格1.2萬元左右。”

　　“有個(gè)方面是得益于杭州最新落地、針對(duì)境外游客的促消費(fèi)舉措：境外游客可以享受離境退稅‘即買即退’服務(wù)，杭州大廈是第一批試點(diǎn)商店，只要買500元以上5萬元以下商品，憑商品、護(hù)照和購物小票，在我們大廈就能直接辦理退稅領(lǐng)取稅款。”杭州大廈相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)正在如火如荼地進(jìn)行，在開賽前兩天，有人偶遇外國運(yùn)動(dòng)員在“買買買”，相關(guān)視頻還沖上熱搜。

　　鏡頭里，身高1米85以上的運(yùn)動(dòng)員們來到杭州本地人熟悉的錢江小商品市場(chǎng)、四季青市場(chǎng)，像模像樣地砍價(jià)、購買商品，甚至有運(yùn)動(dòng)員拉著行李箱“掃貨”，主打一個(gè)入鄉(xiāng)隨俗。外國運(yùn)動(dòng)員竟能找到批發(fā)市場(chǎng)，這讓不少網(wǎng)友感到震驚！

　　位于上塘路的錢江小商品市場(chǎng)，是老杭州人的寶藏市場(chǎng)，經(jīng)營服裝、百貨、食品、床上用品等多樣品類。

　　提起外國運(yùn)動(dòng)員造訪的事情，一樓的店家?guī)缀醵加杏∠蟆３鍪勰信殬I(yè)裝的吳老板說，這一周，外國運(yùn)動(dòng)員們逛市場(chǎng)已經(jīng)目睹了好幾次。

　　“他們很高，一群人一起逛街，穿著運(yùn)動(dòng)服，脖子上掛著亞運(yùn)會(huì)的姓名牌，一看就知道是外國運(yùn)動(dòng)員。”

　　9月19日，商戶微信群里，市場(chǎng)管理方下發(fā)了提醒——最近外國顧客增多，很多商戶如果無法正常交流，建議下載同聲翻譯軟件。

　　“管理方都叮囑過了，以認(rèn)真熱情的態(tài)度迎接外國運(yùn)動(dòng)員，給他們留下良好的城市形象。”吳老板表示，管理方很重視，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金一定要收。商戶如果需要零錢，可以和市場(chǎng)方說，會(huì)幫忙調(diào)節(jié)。

　　“我們遇到運(yùn)動(dòng)員詢問價(jià)格，都會(huì)熱情回應(yīng)。他們說英語，我們聽得懂的，就會(huì)點(diǎn)頭，拿出計(jì)算器打價(jià)格數(shù)字，運(yùn)動(dòng)員們也會(huì)還價(jià)，合適的就成交。”

　　在錢江小商品市場(chǎng)一樓，潮新聞?dòng)浾哂龅搅肃]政儲(chǔ)蓄銀行的攤位。工作人員表示，昨天開始設(shè)攤的，是為了方便市場(chǎng)商戶便捷快速地?fù)Q零錢。不同銀行分時(shí)段值班，比如上午是工行童裝批發(fā)基地有木有賣衣服的，下午是郵政。

　　“外國運(yùn)動(dòng)員很多用現(xiàn)金的，零錢不可或缺，希望我們的熱情服務(wù)能為他們的杭州之行增光添彩，給他們留下杭州文明友好的印象。”

　　老板崔大姐說，我們最早拍外國運(yùn)動(dòng)員來市場(chǎng)購物的視頻，上傳抖音，一下子就火了。她依然記得，吉爾吉斯斯坦的運(yùn)動(dòng)員和教練們一起來店里。教練在店里看中了一件衛(wèi)衣，一件T恤，價(jià)格都不貴，一件120元，一件80元。

　　“教練買衣服很細(xì)致，他在店里脫了上衣，特意去試了大小，看了看上身效果，很滿意，才下單了。”崔大姐說，以前市場(chǎng)里也會(huì)有外國客人，但大多是留學(xué)生和工作者，會(huì)說中文。這次來購物的外國運(yùn)動(dòng)員全程英文交流，“也很順暢，基本的英文單詞我能明白，再用計(jì)算器展示價(jià)格，就能成交了。運(yùn)動(dòng)員們買東西也注重性價(jià)比，價(jià)格實(shí)惠上身效果好，才會(huì)購買。”

　　“是9月21日，他們一行人來了。一位年輕高大的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)店，我一直仰著頭看，覺得好高。”雖然英語不好，但老板娘仍展現(xiàn)了熱情的服務(wù)態(tài)度。

　　“他問我多少錢，只有他一個(gè)人進(jìn)來，所以我就從他的手勢(shì)上了解了他的意思，在計(jì)算器上打價(jià)45元。”老板娘說，運(yùn)動(dòng)員還價(jià)，40元。

　　中間發(fā)生了一個(gè)小插曲，運(yùn)動(dòng)員一開始給的是外幣，商戶表示無法使用時(shí)，運(yùn)動(dòng)員找來教練，教練用人民幣支付，交易成功。

　　“他們是伊朗人，脖子上掛了亞運(yùn)會(huì)姓名牌。他們砍價(jià)功力太強(qiáng)了，在店里20多分鐘，看中了多件衣服，一開口就是對(duì)半砍……200元的襯衫，開口就是100元。”楊女士驚訝，這些外國運(yùn)動(dòng)員如何掌握了本地人的砍價(jià)技巧，難道是提前做了攻略？

　　“他們很隨和，我看他們進(jìn)來了，立即說hello，他們也微笑回應(yīng)我。”店里逛了20分鐘，他們買了兩件T恤，款式簡單顏色素凈，付錢離開時(shí)，笑容滿面地和店主告別。

　　采荷街道工作人員告訴潮新聞?dòng)浾撸瑸榉?wù)好這波外國運(yùn)動(dòng)員客流，市場(chǎng)提早制定了詳細(xì)方案。街道配備了多位英文志愿者，趕赴市場(chǎng)只需5分鐘，只要商戶有需要，可以呼叫志愿者幫忙溝通。一些店家還自備了英文翻譯，與運(yùn)動(dòng)員們溝通無障礙。

　　“不僅如此，外國運(yùn)動(dòng)員客流增大，市場(chǎng)管理方也保證賽時(shí)狀態(tài)，只要運(yùn)動(dòng)員一踏入市場(chǎng)，市場(chǎng)的翻譯就到位了。如果商戶們能夠自主溝通，翻譯、市場(chǎng)工作人員在遠(yuǎn)處等候，但凡商戶無法應(yīng)付，翻譯就會(huì)出動(dòng)，力求讓外國運(yùn)動(dòng)員們?cè)诤贾葙I得開心玩得快樂，展示文明熱情的杭州形象。”