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近兩年,從線上成長起來的新國貨美妝密集發(fā)力線下渠道。諸如,福瑞達(dá)生物、佩萊集團(tuán)等多家知名美妝企業(yè)把“重倉線下”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。山西唐彩化妝品有限公司總經(jīng)理李欣從中看到了生意機(jī)會,2023年開始,公司的整體方向從“小彩”轉(zhuǎn)向新銳國貨。
截至目前,唐彩的代理品牌囊括爾木萄、PMPM、半畝花田、BOP波普專研、柳絲木、蜜絲婷、方里、INTO YOU、AKF、悠宜等30+品牌。在品類結(jié)構(gòu)上,彩妝+美妝工具+潮品工具占比70%、個護(hù)+護(hù)膚占比30%酷熊童裝批發(fā)價(jià)格表最新。按照李欣的規(guī)劃,未來公司的發(fā)展重心仍將以彩妝為主,同時逐步引進(jìn)其他的長線新銳國貨品牌,逐漸建立起新銳品牌矩陣。
從2009年進(jìn)入化妝品行業(yè),李欣每一步似乎都踩準(zhǔn)了市場節(jié)奏。從早期的日化流通批發(fā),到專注色彩,專心做小彩妝,再到現(xiàn)在定位國潮品牌運(yùn)營服務(wù)商,李欣一直在調(diào)整著自己的業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,他的調(diào)整,反映的正是美妝市場的變化。李欣告訴CBO,疫情之前,公司整個時尚小散彩做得非常好,彼時知名度不高、有利潤的廣州貨在門店吃香。在2019年的高峰期,唐彩基本做到了山西A、B類網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋。但經(jīng)歷三年疫情,以及在疫情放開后,整個市場發(fā)生了巨大的變化。一方面是傳統(tǒng)的CS渠道彩妝的沒落,另一方面,行業(yè)快速發(fā)展,彩妝市場經(jīng)歷大洗牌,質(zhì)量門檻提升?!盁o論是消費(fèi)者還是店家的認(rèn)知都發(fā)生變化,以前市場魚龍混雜,現(xiàn)在是極致性價(jià)比的時代,原先品質(zhì)一般的統(tǒng)統(tǒng)會被市場淘汰?!?
“消費(fèi)者希望用更少的錢買到更好的產(chǎn)品?!崩钚肋x品的基本底層邏輯是不選短期的流量收割品牌。另一個邏輯是優(yōu)選條碼,選擇類目中前三的品牌,再從品牌中選TOP5的單品。
但運(yùn)營國潮品的一個現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)是,產(chǎn)品迭代速度非???,這意味著周轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大,很難把控庫存?!皬S家推流好,市場就賣得好,所有的系統(tǒng)都爆單、缺貨,當(dāng)貨大量給我們線下的時候,可能這個品已經(jīng)火過一陣,這就會出現(xiàn)問題?!崩钚捞寡?,目前沒有很好的方法解決這個問題,只能把潮流風(fēng)向抓得更快一點(diǎn)。
在線下運(yùn)營新銳國貨品牌,考驗(yàn)的是代理公司的眼光和膽量。在李欣看來,要做好新銳彩妝,必須思路清晰、眼光好膽子大。“色彩的東西本來就是稍縱即逝,想不冒風(fēng)險(xiǎn)就做不好彩妝。打個比方,如果下面市場這個月需要1000支唇釉,你只備貨800支,等你再找廠家要貨的時候就已經(jīng)來不及了?!?
為了更好的把握潮流風(fēng)向,除了日常關(guān)注線上的流量和與圈內(nèi)朋友交流之外,李欣還格外注重店家的反饋,從各個渠道客戶的交流中,獲取一手市場信息。
李欣將企業(yè)定位為國潮品運(yùn)營服務(wù)商。在他看來,傳統(tǒng)靠差價(jià)思維掙錢的時代早已過去,代理商的職能是更好地承接品牌與店家的需求,幫助品牌建設(shè)形象和推廣產(chǎn)品,以及向上反饋市場信息?!皣逼番F(xiàn)在也很多,單個公司是承接不了這么多品牌的線下服務(wù)的,大家一起以運(yùn)營和服務(wù)的心態(tài)做事,是非常有價(jià)值的?!?
李欣告訴CBO,2024年公司的發(fā)展重心就是“用心做服務(wù)”,和更多同頻的、對國潮真正有認(rèn)知的老板,共同把市場做好。“唐彩希望能作為很好的運(yùn)營服務(wù)商,把線上的一些流量品導(dǎo)入廣大的新零售店和CS門店,幫助門店提升生意?!卑凑找?guī)劃,2024年,唐彩將和佩萊集團(tuán)、柳絲木等更多的品牌企業(yè),銜接更多細(xì)分市場和網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè),進(jìn)行市場打板。
交流過程中,李欣頻繁提及“同頻”一詞。他直言,山西很多的門店引進(jìn)了國潮品,卻始終賣不好,究其原因是老板不重視,店員不主推,最后這些產(chǎn)品放在貨架上淪為擺設(shè)?!拔覀儠椭昀习迦フ{(diào)整店鋪,但前提是一定要與我們同頻,老板必須親自抓,給到足夠的陳列和選品。”
李欣十分看好新銳國潮品牌在線下的發(fā)展前景,“消費(fèi)者花小錢買到高性價(jià)比產(chǎn)品的機(jī)會大大增加,線上流量有口碑的產(chǎn)品在線下不可能沒有市場。最為關(guān)鍵的是品牌是想做長線還是短線收割。”
李欣并不擔(dān)心線下門店跟線上比沒有價(jià)格優(yōu)勢的問題,反而他認(rèn)為,線下要賣好國潮品牌,售價(jià)必須比線上(品牌官旗)低,還需要再提供服務(wù)。此外,據(jù)他觀察,隨著新銳國潮品牌對線下的重視程度提高,大部分品牌對線下控價(jià)做得很好,雖然毛利率相對沒有那么高,但利潤空間仍然可觀。
“線下的試用和體驗(yàn),以及形象的鋪設(shè)和顧客的互動,這些都是線上不可比擬的?!崩钚勒J(rèn)為,線上線下相輔相成,對品牌的建設(shè)是非常好的。消費(fèi)者線上買得到,線下看得到,再加上線下的價(jià)格和服務(wù),一定會讓一部分顧客回流線下。
李欣表示,除服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)之外,2024年會繼續(xù)拓品牌,不斷進(jìn)行品牌的調(diào)整更新。“品牌是公司的命脈?!崩钚婪浅V庇^地感受到新銳潮品的流量,以素之然的雙眼皮貼為例,在以前,整個雙眼皮貼類目的回款才20來萬,現(xiàn)在2款雙眼皮貼單品回款就有五六十萬。