現(xiàn)在的顧客都是因?yàn)槭裁炊I單呢？很多人對(duì)于這個(gè)問題都是覺得要看顧客心情還有就是看自己的運(yùn)氣，其實(shí)不然你還是有很多事情可以做的。但是做事之前就要清楚知道你們店鋪的群體情況，他們是怎么樣的一群人，知道這個(gè)就更加方便你去做準(zhǔn)備。顧客買東西也有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程。比如：從“買便宜的”到“買優(yōu)質(zhì)的”、從買“商品”到買“服務(wù)”、從“擁有”物品到“共享”物品……隨著消費(fèi)升級(jí)，90后、00后消費(fèi)群的崛起，市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。要跑贏市場(chǎng)，關(guān)鍵是要抓“精神需求”！

　　你們應(yīng)該也知道現(xiàn)在的消費(fèi)主力軍是90后、00后，所以你要從這兩個(gè)群體入手，了解他們都喜歡什么，你才知道什么樣的方法能俘獲他們的心。所以你們知道2020年又會(huì)出現(xiàn)哪些新的消費(fèi)趨勢(shì)？首先應(yīng)該就是“顏”即正義。從一些網(wǎng)紅店的興起以及各種精美的包裝就知道消費(fèi)世界的審美正在以驚人的速度更迭。在某種程度上，顏值正在成為品牌的新生產(chǎn)力。近年來，各種設(shè)計(jì)美輪美奐的實(shí)體店紛紛出現(xiàn)，尤其是國(guó)內(nèi)一些實(shí)體書店。數(shù)據(jù)顯示，2019年實(shí)體書店零售額達(dá)344.2億元，同比增長(zhǎng)2.33％，走出負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，共享書店、快閃書店、無人書店、“影院書店”、“銀行書店”、智能書柜、自助購(gòu)書機(jī)、智能店員機(jī)器人等相繼涌現(xiàn)。而它們都有一個(gè)特點(diǎn)那就是顏值非常高，而且你們也會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的東西都在賣包裝。所以想要自己店鋪生意好，那么店鋪和產(chǎn)品的顏值都很重要。

　　你們應(yīng)該有聽過或者看到過一個(gè)人不好嗎？為什么還要找一個(gè)人來給自己添堵呢？基于這種情況越來越多，就催生了一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)。隨著中國(guó)單身大潮的來臨，圍繞單身人士而產(chǎn)生的“一個(gè)人經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)單身成年人已超過 2 億，其中未婚的達(dá)到1.4億人。另外，還有一部分人，平時(shí)疲于社交，游走在各種關(guān)系之間難免會(huì)產(chǎn)生失衡，有時(shí)候就是單純地想自己獨(dú)處做點(diǎn)事情。于是，迷你KTV、迷你健身房、“一人食”等業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。一個(gè)人用餐、一個(gè)人逛街、一個(gè)人旅行……一個(gè)人的生活，大多數(shù)人都不覺得自己孤獨(dú)，反而很享受這種一個(gè)人的感覺。因此，品牌商不僅要看到這一明晰的市場(chǎng)動(dòng)向，還要順勢(shì)而動(dòng)。雖然看著和做服裝的朋友沒有多大的關(guān)系，但是你也可以給顧客營(yíng)造一種這樣的感覺。很多時(shí)候顧客也會(huì)為感覺而買單的。

　　還有就是生活方式品牌將走紅。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，生活方式能夠覆蓋商業(yè)的全維度空間，不但可以對(duì)傳統(tǒng)品牌、空間、文化賦予新的消費(fèi)內(nèi)涵，還可以創(chuàng)造新的消費(fèi)生命。在近年來，生活方式成了品牌商喜歡掛在嘴邊的詞。不少消費(fèi)者的聚焦重點(diǎn)正在轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自我和如何提高自己的生活質(zhì)量。尤其是新中產(chǎn)，他們還對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有著極高要求。其實(shí)也有很多的品牌也朝著這方面發(fā)展，而且它們都發(fā)展得不錯(cuò)。它們幾乎囊括了在你生活中會(huì)出現(xiàn)的東西它們都會(huì)有。從日常需要、興趣愛好、吃喝玩樂等你要你有需要它們就要這樣的產(chǎn)品，真的是一條龍服務(wù)，在一家店里你能買到你需要的所有東西。此外，為小眾標(biāo)新立異，為獨(dú)有個(gè)性定制，將充滿個(gè)體表達(dá)的設(shè)計(jì)感融入消費(fèi)當(dāng)中，未來亦為常態(tài)之一。

　　最后一個(gè)就是情緒經(jīng)濟(jì)。人類首先是情緒的動(dòng)物，以至于有人說：80%的購(gòu)買是基于“感性的情緒”而不是“理性的邏輯”。2020年杰米熊童裝批發(fā)推薦店鋪，消費(fèi)者對(duì)于商品的態(tài)度，顯然不是越高端越好，越貴越好。能跑贏市場(chǎng)的，是抓住消費(fèi)者“精神需求”的品牌。90后、00后需要的是情緒上的理解，品牌形成情感溢價(jià)要在一次次的情緒理解基礎(chǔ)上才能完成。品牌在做內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，要做的是同意、順?biāo)?0后所認(rèn)知的，而情緒則是品牌與年輕人溝通最好用的抓手。縱觀國(guó)內(nèi)，近年來，以 “葛優(yōu)癱”為起點(diǎn)，“喪茶”店概念等為代表的“喪文化”風(fēng)潮快速走紅。2020年其中一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)，將會(huì)從產(chǎn)品主導(dǎo)過渡到精神層面的交流，構(gòu)建品牌與消費(fèi)者之間深層次聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)新觸點(diǎn)的關(guān)鍵。

　　這是一個(gè)看消費(fèi)者需求的時(shí)代，所以一定要以消費(fèi)者為研究對(duì)象你才知道，你的店鋪需要作出什么樣的改變。沒有依托消費(fèi)者“精神需求”的改變是沒有任何意義的，因?yàn)橄M(fèi)者才是你要看齊的對(duì)象。返回搜狐，查看更多