康莊二樓童裝批發(fā)零售店電話
小微企業(yè)占我國市場主體的90%、貢獻全國80%就業(yè),但如此重要的市場主體,其平均生存年限只有3年左右。
小微企業(yè)在市場拓展環(huán)節(jié)遇到的種種問題在一定程度上促成了這樣尷尬的數(shù)字反差。設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,在企業(yè)常規(guī)經(jīng)營鏈條中,銷售往往是小微企業(yè)最難跨域的高山。青島自然也不例外。
缺錢、缺團隊、缺資源,這是絕大多數(shù)青島小微企業(yè)市場起步時的狀況。企業(yè)各施各法,嘗試在市場上拓出一條自己的路。
剛啟動市場推廣約1個月就洽談成功了1家合作伙伴,在青島小微企業(yè)中,青島交錯物聯(lián)的市場開頭還算不錯。
作為一家軟件和信息服務(wù)業(yè)初創(chuàng)企業(yè)。交錯物聯(lián)自主研發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的物聯(lián)網(wǎng)短距離無線通信技術(shù),命名為CaSe。簡單說,利用該技術(shù),多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備間能組成一個無線局域網(wǎng),實現(xiàn)彼此間的互聯(lián)互通。
交錯物聯(lián)的團隊只有3人,且無一人是營銷出身。他們談下的首個客戶是一家智慧停車企業(yè),“主要是朋友介紹,上門聯(lián)系才談成的這個項目。”公司創(chuàng)始人張西樂告訴記者,他們的營銷方式完全依靠傳統(tǒng)“笨辦法”,一是通過企查查等工具查詢青島物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相關(guān)企業(yè)聯(lián)系方式,通過微信、電話或上門拜訪等形式爭取客戶;二是團隊3位合伙人過去積累的人脈推介產(chǎn)品。
交錯物聯(lián)的情況在青島并非個例。很多面向企業(yè)客戶的小微企業(yè)都選擇采取這些最傳統(tǒng)的銷售推廣方式。一家工業(yè)機器人企業(yè)相關(guān)負責(zé)人告訴記者,建立營銷團隊的費用對小微企業(yè)來說是一筆不容小覷的開支。他以自家企業(yè)為例,如果建立銷售隊伍,一年至少要增加100-200萬元開支,企業(yè)很難承擔(dān)。
這家企業(yè)的工業(yè)機器人產(chǎn)品主要應(yīng)用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)的產(chǎn)品分揀環(huán)節(jié),客戶主要是食品、醫(yī)藥等行業(yè)設(shè)備制造商。這位負責(zé)人的營銷方式更“傳統(tǒng)”,通過查詢公開信息獲取客戶聯(lián)系方式,然后直接打電話聯(lián)系,再上門拜訪。而這位負責(zé)人也坦承,這種方式的成功率較低。
前不久在青島一家投資機構(gòu)召開的閉門會上,幾十家被投企業(yè)創(chuàng)始人討論的焦點之一,就是產(chǎn)品營銷。一家生產(chǎn)新材料的初創(chuàng)企業(yè)負責(zé)人很著急地問:“我的產(chǎn)品都研發(fā)出來了,怎么才能找到客戶?你們當(dāng)初沒有銷售人員的時候都怎么辦的?”
與會企業(yè)家的回答大同小異,初創(chuàng)階段只能是創(chuàng)始團隊身兼營銷人員,大家從方法論很快討論到誰有資源可以對接。這位高校出來的創(chuàng)始人感嘆:創(chuàng)業(yè)沒有客戶資源積累的話,營銷太難了。
作為本地一家區(qū)塊鏈企業(yè)海創(chuàng)鏈的創(chuàng)始人,張弢每個月只有約1/3的時間在青島,其他時間均往返于全國各地,北上杭深等地自不必說,其他則以南方城市居多。一方面他要找尋更多合作伙伴一起開拓市場;另一方面他盡可能多地參加各地舉辦的區(qū)塊鏈相關(guān)論壇、沙龍、創(chuàng)客展示等活動,拓展行業(yè)朋友圈,提升自己企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度。
奔走于全國在行業(yè)平臺上找尋機會,雖是海創(chuàng)鏈拓展市場的必經(jīng)之路,但在某種程度上,也是不得已的選擇。張弢告訴記者,青島本地并不是一個吸引行業(yè)資源聚攏的地方。“舉個例子,做互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)的人,想找市場、找資源,都會去深圳、杭州這些城市,大家都聚到那兒去,互相聊一聊、加個微信,自然就能衍生出很多新可能康莊二樓童裝批發(fā)零售店電話。”他解釋說。
通過論壇、展會等行業(yè)平臺融入行業(yè)圈子,結(jié)識更多潛在客戶,這不僅是張弢和海創(chuàng)鏈這樣信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)所需要的,而是很多行業(yè)小微企業(yè)共同的訴求。
青島天迪曼服飾是島城一家自主品牌童裝企業(yè),批發(fā)是其主要銷售途徑之一。企業(yè)負責(zé)人楊超告訴記者,通過參加全國性童裝展會結(jié)識的客戶,是其批發(fā)客戶中極為重要的一部分。
據(jù)介紹,每年春天,天迪曼都會參加在上海舉辦的童裝相關(guān)展會,此外,還會依據(jù)朋友推薦等,有選擇性地參加其他地區(qū)舉辦的展會。在展會上結(jié)識潛在采購商,后續(xù)通過微信等形式定期向采購商發(fā)送產(chǎn)品圖片或邀請客戶到門店和工廠實地考察等,以此促成合作。目前,天迪曼服飾在即墨中紡服裝城內(nèi)開設(shè)了2家實體店面。后者作為即墨童裝的銷售集合地,也能為企業(yè)吸引一些采購商。天迪曼的部分批發(fā)客戶,就源于到服裝城集中采購的采購商。
但有一個問題也顯而易見,并非所有小微企業(yè)都有能力走出去參加論壇、展會等。上文提到的工業(yè)機器人企業(yè),也表示參加展會是開拓市場的重要途徑,但參展費用卻是個問題。而楊超則告訴記者,天迪曼服飾之所以每年都定期參加上海展會的一個重要原因是,即墨區(qū)為企業(yè)參展提供了不小的支持。“政府帶領(lǐng)即墨童裝企業(yè)集體參展,場地、裝修等費用政府承擔(dān)大部分,企業(yè)只需掏小部分錢。”楊超說,以這種形式參展,其約9平方米的中等規(guī)模普通裝修展位,參展費用約為3萬元。他也坦承,如果沒有這種形式的政府支持,參展費用對企業(yè)來說不算輕松,也許未必會堅持參加。
探討小微企業(yè)市場推廣現(xiàn)狀,自然也少不了電商和新零售。天貓、淘寶、京東、抖音……各種各樣的平臺已經(jīng)成為小微企業(yè)的基本工具。
天迪曼服飾在批發(fā)之外,也有零售業(yè)務(wù)。楊超告訴記者,其零售渠道主要為淘寶店和抖音。淘寶店由企業(yè)自己的3人小團隊運營,抖音平臺的視頻傳播則是與相關(guān)運營方合作,中間還包括攝影團隊、模特公司等多方。二者之中,企業(yè)更偏向于抖音渠道的打造和運營。
之所以選擇網(wǎng)絡(luò)渠道,原因不外乎其與實體零售門店相比較低的成本。楊超說,若開設(shè)品牌門店,至少需要60-70萬元啟動資金,多則可能要上百萬,而企業(yè)要面臨的負擔(dān)還不止于資金壓力,要滿足門店的展示需求,還需要有更多可供展示的產(chǎn)品款式。在他看來,產(chǎn)品款式至少需要在當(dāng)前基礎(chǔ)上翻一番,才能起到較好效果。而這無疑也將給設(shè)計部門帶來更大壓力。
但即便是在網(wǎng)絡(luò)渠道,小微企業(yè)的處境也在發(fā)生著變化。互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已不復(fù)存在,網(wǎng)絡(luò)流量的獲取和轉(zhuǎn)化路徑都發(fā)生了很大變化,加之層出不窮的新平臺、新模式,互聯(lián)網(wǎng)也已并非小微企業(yè)開拓市場的捷徑。
青島云匠智能科技是一家游戲健身智能硬件企業(yè)。去年底,其一代產(chǎn)品正式問世,以網(wǎng)絡(luò)渠道為主,在抖音、淘寶、京東等平臺進行產(chǎn)品推廣銷售。在實際運營過程中,其負責(zé)人廖赟發(fā)現(xiàn),電商平臺已進入一個“強者恒強”的時代。
“根據(jù)現(xiàn)在電商規(guī)則,銷量越好的企業(yè),越容易獲得流量,從而又會進一步促進產(chǎn)品銷售。”廖赟說。這對萬事從零起步的初創(chuàng)企業(yè)來說,可并不是好事兒。
不僅如此,現(xiàn)在獲取流量的成本也在升高。廖赟說,以健身器材類產(chǎn)品為例,通過淘寶直通車測試,一個點擊大概要5-10元,成交轉(zhuǎn)化也并不穩(wěn)定。而在直播、新媒體電商等方面,由于沒有太多可供借鑒的經(jīng)驗,摸著石頭過河的試錯成本也很高。
與云匠智能相似,青島樂辦公模塊化建筑科技有限公司的創(chuàng)始人王永龍,也在為不斷上漲的流量費用犯愁,“我們在今日頭條投放廣告,效果還不錯,但現(xiàn)在獲取一條有效信息的成本已經(jīng)從幾十塊錢漲到200塊錢了。”由于經(jīng)費有限,他基本放棄了在其他渠道的投放,只投放頭條一個平臺。同時,他也在考慮,是否能找到成本更低的營銷渠道,頭條再漲價的話,他也撐不住了。