童裝衣櫥批發(fā)廠家直銷品牌
2021湖南服飾博覽會暨蘆淞服飾節(jié)即將開幕,快手電商團隊悄然來到華中最大的服裝產(chǎn)業(yè)集群城市株洲。10月14日,一場針對株洲服飾商家的直播電商沙龍在株洲小巨蛋舉行,曾經(jīng)打造了北方服飾電商之都臨沂的快手電商,在南方地區(qū)打造株洲服飾電商產(chǎn)業(yè)帶的大幕也隨之開啟。
9月15日入駐快手平臺,零粉絲開播僅15天GMV便突破百萬。這是電商主播謝漂亮的穿搭日記(快手ID:2537371909)交出的新人成績單。緊隨其后,同樣0粉絲開播,9月17日入駐的星選女裝(快手ID:483337398)實現(xiàn)了20天GMV 260萬;主打童裝的小樂童裝(快手ID:SM11771188)在9月18日入駐快手后,22天GMV也突破了百萬。
自今年9月以來,湖南株洲服飾商家在快手紛紛迎來爆發(fā),來電商掘金成為株洲服飾商家的新共識。謝漂亮、星選女裝、小樂童裝們正是首批嘗到紅利的商家。
謝漂亮的電商之路早在2009年開啟,在抓住早期傳統(tǒng)電商風(fēng)口試水后,謝漂亮于2014年成立電商公司,先后在淘寶、天貓童裝衣櫥批發(fā)廠家直銷品牌、京東和拼多多開設(shè)店鋪。利用株洲當(dāng)?shù)胤棶a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,與株洲、武漢等地的優(yōu)質(zhì)服裝工廠合作供應(yīng)鏈,并組建設(shè)計、質(zhì)檢部門,形成一體化電商模式。
今年9月,在快手官方的幫助和身邊同行的帶動下,謝漂亮團隊開始嘗試快手電商。入駐快手之后,謝漂亮將此前在其他短視頻電商的經(jīng)驗復(fù)制到快手,并沒有水土不服,反而呈現(xiàn)出意外的驚喜。
“我們在其他短視頻平臺已經(jīng)有近兩年的探索,已經(jīng)有非常成熟的拍攝經(jīng)驗,這是我們做快手的基礎(chǔ)。”
爆款短視頻的打造經(jīng)驗,也讓謝漂亮賬號在快手的起步階段得以順利進(jìn)行。入駐快手僅15天,謝漂亮家爆款風(fēng)衣外套單品便售出47萬件。
“打造爆款的話,還是要以短視頻為主,做好穿搭,”在謝漂亮團隊看來,短視頻在賬號啟動期的作用至關(guān)重要,“我們一定要把短視頻內(nèi)容做得相對優(yōu)質(zhì),投放一定的商業(yè)化廣告,去測試它漲粉的數(shù)據(jù)。”通過短視頻內(nèi)容積累到數(shù)千粉絲后,便可嘗試用數(shù)據(jù)好的單品開啟直播。
在快手直播的過程中,謝漂亮團隊也慢慢摸到了快手粉絲的特點,“我們在其他平臺的粉絲,他們買完后就不會再來了,很少有回購或者直播間的鐵粉。但是在快手,我們收獲了很多鐵粉,他們有時候即使不買東西,也會來直播間看看,和主播互動、聊聊天。”
出于這一特點,謝漂亮團隊也針對快手調(diào)整了直播節(jié)奏,增長直播時長至每天9到12小時,超長直播時間給予粉絲充分的購物決策時間,高忠誠度的粉絲也以5萬到10萬的場觀看量數(shù)據(jù)予以回報。
隨著直播節(jié)奏的區(qū)別逐漸變大,為了讓主播保持更好的狀態(tài),謝漂亮逐步為快手賬號搭建了專門的主播團,結(jié)合快手平臺自身特點做“本地化”改造。“在主播的選擇上,我們覺得外貌長相不是特別的重要,但是一定需要氣質(zhì)型、親和力強的,我們需要那種喜歡笑,喜歡聊天的,而不是只顧著自己解說的。”
這一選人標(biāo)準(zhǔn)也貫徹到了主播培訓(xùn)當(dāng)中,“我們在培訓(xùn)的時候,一定會強調(diào),主播要把直播間的粉絲當(dāng)朋友,給他們最真誠的建議,這個衣服適合他們穿就推薦給他們,不適合他們就不要強行推薦。”
快手電商私域流量帶來的復(fù)購率讓謝漂亮團隊深知粉絲維護(hù)的重要性,而他們所采用的方式,便是繼續(xù)夯實服裝品質(zhì),“我們對品質(zhì)這一塊非常看重,尤其是在快手平臺,因為我們快手的粉絲體系的優(yōu)勢是復(fù)購率非常高,如果品質(zhì)不過關(guān),老粉絲就不會再買,甚至取關(guān),這將對賬號產(chǎn)生很大影響。”
直播電商的興起給一些城市帶來了前所未有的機遇,山東臨沂的服裝批發(fā)市場依托快手電商直播崛起,成為聞名全國的服裝電商之都,2021 年上半年,臨沂市 GDP 達(dá)到 2553 億元,同比增長 13.5%,其中主要由直播電商行業(yè)帶來的“網(wǎng)絡(luò)零售額”達(dá)到 196 億元。
地處華中的湖南株洲作為傳統(tǒng)老牌服裝產(chǎn)業(yè)帶,在電商浪潮下發(fā)展迅猛。但由于對快手平臺缺乏了解,導(dǎo)致很多商家暫未開啟快手電商的嘗試。為了進(jìn)一步鼓勵株洲商家拓寬電商版圖,全方位為當(dāng)?shù)貙焓钟信d趣的商家介紹快手,快手電商將于10月14日下午在株洲舉辦了以“2022快手電商新機遇”為主題的沙龍,在為商家提供官方“標(biāo)準(zhǔn)答案”的同時,進(jìn)一步公布未來針對株洲商家的扶持政策。
快手電商本次扶持政策將分為兩個階段。在冷啟動扶持第一階段,快手官方將助力商家首月突破10萬交易額。凡在快手直播帶貨商家,單場直播最高可獲100萬曝光;若發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻作品,單條最高可獲10萬曝光。此外,相較于普通商家3%至5%的平臺技術(shù)服務(wù)費,新參與的商家可享受低至1%的優(yōu)惠。
凡在階段一交易額順利突破10萬元的商家,將有機會享受第二階段扶持,獲得更加升級的福利體驗。在第二階段,官方將通過1:1對投計劃,進(jìn)一步助力商家突破更大流量池,單個商家最高可獲得100萬元額度的對投;其次,商家在平臺大型活動有優(yōu)先參與資格,活動期間可獲得額外流量扶持。
除了公域流量的扶持,快手電商官方還將派出專業(yè)運營人員,針對新商家冷啟動階段各環(huán)節(jié)問題,進(jìn)行1V1個性化跟進(jìn)指導(dǎo),提供隨時在線的VIP級別答疑解惑服務(wù)。
未來,隨著株洲服飾產(chǎn)業(yè)帶開擴進(jìn)程加深,快手電商服飾行業(yè)將拿出更多政策和資源扶持,持續(xù)推動株洲商家在快手電商快速啟動,助力更多株洲商家在快手獲得更好發(fā)展。