花田彩童裝滕州店
近日,一篇網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布的文章讓“江南布衣”成了焦點。據(jù)網(wǎng)友曬圖顯示,一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案,以及不合時宜的英文,讓人感覺不適。對此,品牌方回應(yīng)稱,已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生。
近日,有網(wǎng)友在“小紅書”上發(fā)文反映,知名服裝品牌“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。
在這篇文章中,該網(wǎng)友稱,家里老人一直喜歡江南布衣的童裝,雖然貴也很有忠誠度的給孩子買了許多。今天帶孩子出去玩,盯著孩子后背看,突然發(fā)現(xiàn)去年他們在外地的時候買的一件衣服,竟然全是這種圖片和文字。家里老人不懂英文,看款式買來給孩子穿了。
該網(wǎng)友稱:“作為這么大的企業(yè),江南布衣你的布料是誰來審核的?一個四歲孩子,身上穿著這件衣服,我心里想想就別扭的不行。”
文章發(fā)布后不久,該網(wǎng)友又發(fā)文稱收到了品牌方的道歉私信和退貨承諾。品牌方也在其文章下方回應(yīng)稱,jnby by JNBY品牌對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生。
極目新聞記者注意到,截至此時,“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未對此發(fā)布任何聲明。
對此,這名網(wǎng)友稱,如果這是一件破了洞的衣服,“退貨”是可以理解的,但是作為一個對兒童具有審美導(dǎo)向的錯誤,江南布衣欠消費者一個正式的道歉,以及對其他這個系列購買者的售后追蹤。
網(wǎng)友們對品牌方的回應(yīng)也不買賬。有網(wǎng)友留言稱:“這種解釋也太不痛不癢了。”還有人說:“我們想知道為什么會有這種圖案出現(xiàn)在孩子的衣服上?并不只是這么不嚴(yán)肅的發(fā)個道歉評論了事。”
天眼查顯示,江南布衣關(guān)聯(lián)公司為杭州江南布衣服飾有限公司,曾于2013年6月獲A輪融資,并在2016年10月底在香港上市,成為中國第一家上市的設(shè)計師品牌。其法人代表李琳具有多年服裝業(yè)務(wù)研究和零售經(jīng)驗。
江南布衣童裝事件引發(fā)關(guān)注后,不少購買過該品牌童裝的網(wǎng)友紛紛從衣柜中找出相關(guān)衣服,發(fā)現(xiàn)該品牌多款童裝均存在類似圖案或文字。有網(wǎng)友指出,在一款女童襯衣上,寫有“HOMO”單詞,而該單詞在英文中有“同性戀”的意思。
9月23日,極目新聞記者在某電商平臺的“jnby by JNBY”旗艦店搜索到了這件衣服,售價595元,尺碼從100cm到160cm,其宣傳文案中寫道:“滿身涂鴉的設(shè)計,讓襯衫增加了俏皮可愛感。”而之前被網(wǎng)友詬病較多的那幾款童裝,則未被找到。
據(jù)江南布衣官方微信商城客服顯示,“jnby by JNBY”在武漢市內(nèi)有5家門店。極目新聞記者走訪多家門店,均未看到相關(guān)款式衣服售賣。在群光廣場6樓的“jnby by JNBY”專柜,店員說:“網(wǎng)上說的那些都是2019年的款式,我們早就不賣了。”在位于羅馬春天奧特萊斯潮流廣場2樓的專柜,店員的說法也差不多。
極目新聞記者隨機采訪了部分消費者。一位正在為孩子選購秋款衣服的女士稱,之前也給孩子買過一些該品牌的衣服,看到網(wǎng)上消息后,“確實感覺挺膈應(yīng)”。市民夏女士則表示,她此前也經(jīng)常看到一些品牌的衣服上寫有不合時宜的文字,所以每次購物都會多留意一下衣服或外包裝的圖案和文字,避免入坑。
下午4時13分,jnby by JNBY官方微博發(fā)布致歉聲明,稱已第一時間下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料,并成立專項小組啟動自查。希望通過全面回顧服裝設(shè)計及審批流程,建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機制,完善消費者體驗。并稱公司已開放消費者退貨渠道,已購相關(guān)下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時,將繼續(xù)虛心聽取消費者意見,通過客服平臺及客服熱線,及時跟進消費者的相關(guān)垂詢或反饋花田彩童裝滕州店。
近日,有網(wǎng)友曝光稱,江南布衣旗下童裝產(chǎn)品襯衣上印有“Welcome to the hell”(歡迎來到地獄)、“Let me touch you”(讓我摸摸你)等英文字樣,并配有撒旦、骷髏頭及疑似車裂和萬劍穿心酷刑等詭異圖案,令人不適。對此,江南布衣回應(yīng)稱深表歉意,已下架相關(guān)產(chǎn)品。
在當(dāng)事網(wǎng)友戳破窗戶紙之后,陸續(xù)也有其他網(wǎng)友曬出了江南布衣童裝產(chǎn)品中其他不當(dāng)?shù)奈淖趾蛨D案,如“用槍把他們打成碎片”“阿爸阿媽我要死了”,包括兒童跌落,斷手?jǐn)嘧愕漠嬅妫笕丝粗己懿皇娣6疫@種帶有一定黑暗暴力色彩的元素,出現(xiàn)在童裝上,甚至以兒童為表達對象,展現(xiàn)虐童的內(nèi)容,就更加讓人無法理解,無法接受了。看上去,只是一些平面的文字,圖案,似乎沒有什么殺傷力。但這種東西光是看著,就可能讓一些不良情緒,植入他們尚未成熟的意識,產(chǎn)生注意力不集中、不自信、身心發(fā)育不健康等負(fù)面影響。而衣服是孩子貼身穿著的,也就是說,這無疑是將暴力、血腥等危險內(nèi)容,直接放到了離孩子最近的地方,這讓家長情何以堪?
江南布衣是很著名的國貨品牌,其旗下的童裝應(yīng)該是為很多家長所青睞和信任的,買衣服的時候也未必會認(rèn)真去看,那些花花綠綠的英文和圖案究竟是什么,尤其是一些老人帶孩子,可能自己都看不明白,對其危害性不甚了然。曝光此事的網(wǎng)友,是在衣服購買了一年后,才發(fā)現(xiàn)問題所在,可以想見,或許還有很多家長懵然不知,或許還有很多孩子,在無意之中被不良信息侵入。
因此,也不難理解,網(wǎng)友為什么對江南布衣的道歉如此不滿了。雖然品牌方道了歉,并表示已下架相關(guān)產(chǎn)品并嚴(yán)格審核,但并不是公開正式地發(fā)表聲明,而是直接在網(wǎng)友的帖文下面回復(fù),顯得誠意不足,有“滅火”之嫌。
縱觀事件本身,多件產(chǎn)品重復(fù)地出現(xiàn)類似問題,并且長時間公開售賣,說明品牌在設(shè)計和管理把關(guān)上出現(xiàn)了重大的紕漏,甚至可以說,缺乏一個健康積極的價值導(dǎo)向,這不是單單下架產(chǎn)品能夠解決的,相關(guān)設(shè)計師和管理者,應(yīng)該出來給公眾一個交代。做童裝就應(yīng)該有顆干凈純真的童心,要注入對孩子關(guān)愛的感情,如果說,那些存在于思想理念中的,暗黑邪門的東西沒有清除,“杜絕此類事件再發(fā)生”很可能就是一句空話。沒有切實的行動,很難看到改正的決心,沒有改正的決心,便無法得到消費者的諒解,丟失的信任也無法再找回來了。
值得注意的是,涉暴力、恐怖、殘酷、色情等妨礙未成年人健康成長的內(nèi)容傳播,一直都是監(jiān)管部門重點打擊的對象,但是服裝設(shè)計圖案目前還是個監(jiān)管盲區(qū),如果企業(yè)自行把關(guān)出現(xiàn)偏差,應(yīng)該由哪個部門進行干預(yù)和監(jiān)督,也應(yīng)該有進一步的明晰。因為,從這件事也能看出,保護未成年人身心健康,還真是任何一個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意,唯有將保護網(wǎng)織得更扎實、更細(xì)密,才能守護孩子珍貴的童心。