食品舉報投訴較多，消費者主要反映食品安全、價格問題。如消費者夏女士來電稱，在超市購買的核桃有異味問題，商家不給退換。

　　服裝鞋帽、家居用品、化妝品的購買糾紛相對集中。消費者主要反映產(chǎn)品質(zhì)量存瑕疵、商品價格、售后等問題。如消費者楊女士稱，購買的羽絨服，商家宣傳買一送一，實際只得到羽絨服，商家卻告知沒有該活動，不履行承諾。

　　長假前三日，12315熱線平臺接餐飲和住宿服務投訴舉報8件、文化娛樂5件。主要反映餐飲住宿的服務、亂收費、影院退換票爭議、人身安全等問題。如消費者車先生來電稱，購買了3D電影片后，商家告知3D眼鏡要另外付費購買。所有的投訴舉報已在第一時間轉到屬地的市場監(jiān)管部門處理。

　　面對不斷上漲的投訴舉報咨詢量，九江市市場監(jiān)管局立足職能，積極回應群眾訴求九江廬山市羽絨服兒童，依法化解矛盾糾紛，保護消費者合法權益，有力維護了社會和諧穩(wěn)定。

　　最后，再次提醒廣大消費者：節(jié)日期間，一旦發(fā)生消費糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商，如果無法達成和解，請及時撥打12315投訴熱線維護自身權益。