成都童裝批發(fā)商進(jìn)貨渠道
和很多年輕人一樣,閑暇時(shí)候,煙臺(tái)的小王也喜歡刷微博、逛朋友圈,但與其他人純粹娛樂不同,小王還有一個(gè)業(yè)余身份,那就是服裝營銷者:在手指與屏幕的點(diǎn)擊間,在每天的消遣娛樂中,就能賺到可觀的零花錢。
由傳統(tǒng)銷售到全面營銷,煙臺(tái)服裝業(yè)已經(jīng)邁入線上線下相互融合的“電商時(shí)代”,在煙臺(tái)服裝業(yè)的電商發(fā)展浪潮中,小王正是其中的一個(gè)縮影。
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,電商成為一種不可忽略的商業(yè)模式,對(duì)服裝行業(yè)而言,更是如此。“無論在哪個(gè)城市,服裝業(yè)的電商數(shù)量總是排在前列。”作為阿里巴巴、天貓指定電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)商,煙臺(tái)華商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一名負(fù)責(zé)人說。
作為省內(nèi)的服裝大市,煙臺(tái)服裝行業(yè)的電商也如火如荼地發(fā)展著,并做出了特色。“除了網(wǎng)店,今年4月份,我們推出了‘全民營銷’的模式。”舒朗電商事業(yè)部總經(jīng)理陳佳強(qiáng)說,小王的業(yè)余身份便是“全民營銷”中的一員。
陳佳強(qiáng)說,很多人喜歡刷微博、逛朋友圈,這種傳播媒介快速、不受地域限制且成本低。因此,舒朗今年招募了很多百姓營銷者,每個(gè)營銷者手機(jī)上都安裝一個(gè)系統(tǒng),可以將產(chǎn)品鏈接分享到朋友圈,如果在分享轉(zhuǎn)發(fā)中衣服銷售出去,首發(fā)者將可獲得銷售額5%-9%的提成。
“民間的爆發(fā)力是很強(qiáng)的,除了拉動(dòng)銷量之外,還能更好地?cái)U(kuò)大品牌知名度,傳播和推廣力度非常強(qiáng)大。”陳佳強(qiáng)說,他們的百姓營銷員有的是高校學(xué)生,有的是企業(yè)白領(lǐng),有的是工廠工人,其中一個(gè)人,短短8天的銷售額就達(dá)到8000多元。
這些百姓營銷員經(jīng)常接受企業(yè)培訓(xùn)成都童裝批發(fā)商進(jìn)貨渠道,比如發(fā)布產(chǎn)品信息需要選擇合適的時(shí)間,每天上午10點(diǎn)以及晚上最合適,這些時(shí)候是瀏覽的高峰期。
網(wǎng)上營銷和實(shí)體門店,曾經(jīng)是勢(shì)同水火的冤家對(duì)手,而如今兩者成為相互交融的一對(duì)“兄弟”。在近期召開的煙臺(tái)服裝行業(yè)大會(huì)上,煙臺(tái)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、舒朗董事長吳健民說:“打破地域限制,線上線下的共融共和將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。”
開設(shè)電商的服裝企業(yè)不少,但真正實(shí)現(xiàn)線上線下共融的則在少數(shù)。對(duì)服裝行業(yè)而言,大批量的規(guī)格訂單時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,消費(fèi)者對(duì)衣服的要求越來越碎片化和差異化,越來越注重體驗(yàn),在這種“買方市場(chǎng)”下,考慮到消費(fèi)中的各種可能尤為重要。
陳佳強(qiáng)說,為更好地滿足消費(fèi)者的體驗(yàn),他們將線上線下有機(jī)結(jié)合起來,消費(fèi)者在實(shí)體店購物之后,如果不想帶著衣服逛街,店里可以直接郵寄到家,或者消費(fèi)者看好之后,直接在網(wǎng)上下訂單。此外,消費(fèi)者網(wǎng)上下單后,也可以選擇到店內(nèi)取貨。
“這種服務(wù)看似瑣碎,但是實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫覆蓋,滿足了消費(fèi)者不同情況下的需求。”陳佳強(qiáng)說,相比之前傳統(tǒng)的實(shí)體店模式,這種服務(wù)有很大的優(yōu)勢(shì)。線上銷售除了在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冉灰灼脚_(tái)開設(shè)網(wǎng)店之外,還利用社交類媒體圈、微信、微博、移動(dòng)電子貨架等資源。
用吳健民的話說,對(duì)服裝行業(yè)來說,現(xiàn)在到了必須發(fā)展電商的時(shí)候了,必須順勢(shì)而為。面對(duì)行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀,他們也在調(diào)整電商與實(shí)體店鋪的比例。
電商建設(shè)很復(fù)雜,不是開個(gè)網(wǎng)店那么簡單,比如舒朗電商事業(yè)部,就有15個(gè)部門。 本報(bào)記者 秦雪麗 攝
煙臺(tái)是山東服裝行業(yè)大市,近年來,煙臺(tái)服裝業(yè)發(fā)生著一系列變革,不少企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的同時(shí),開始涉足電商銷售。卯卯哥、TOT等本土品牌服裝都開設(shè)了網(wǎng)店,出現(xiàn)了“拓森”這樣的淘品牌企業(yè),短短三四年時(shí)間,在圈內(nèi)已經(jīng)小有名氣,也有舒朗這樣的產(chǎn)研銷全產(chǎn)業(yè)鏈電商龍頭。
然而電商只是開設(shè)一個(gè)網(wǎng)店那么簡單嗎?作為煙臺(tái)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),2010年舒朗便開始著手電商事業(yè),和大多數(shù)企業(yè)一樣,舒朗電商的初衷也是為了處理一些庫存。“當(dāng)時(shí)就10個(gè)人,規(guī)模很小。”陳佳強(qiáng)說,2011年,把旗下的“高歌”品牌納入電商銷售中,2012年電商銷售額達(dá)到1000多萬元,而在2013年,銷售額達(dá)3000多萬元,“在沒有任何推廣的情況下,這個(gè)數(shù)字很難得。”
陳佳強(qiáng)說,經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,舒朗電商事業(yè)開始發(fā)力,今年的銷售目標(biāo)是1個(gè)億。“從目前看,每個(gè)月都是超額完成的。”但讓人艷羨的背后,全產(chǎn)業(yè)鏈的舒朗也付出了很大努力,電商的建設(shè)非常復(fù)雜,不是開個(gè)網(wǎng)店那么簡單,光電商部門就包括計(jì)劃、商品研發(fā)、陳列、美編、策劃、推廣、攝影、售后、版式、技術(shù)等15個(gè)部門。
這是服裝行業(yè)的“電商時(shí)代”,但也存在一些問題,一名業(yè)內(nèi)人士說,相比南方市場(chǎng)開放的環(huán)境和氛圍,北方市場(chǎng)還較為保守,“大家缺少溝通交流,大都在家閉門造車,其實(shí)作為一個(gè)新興的東西,電商經(jīng)驗(yàn)更需要交流。”