在當前的電商環境中，商家正面臨多重挑戰。一方面，電商平臺規則如“僅退款不退貨”在保障消費者權益的同時，也被部分消費者濫用，損害了商家的利益，大幅增加了經營成本。同時，消費者貨比三家的購...