，因為疫情原因一直沒再去，近日，打算帶孩子去玩的時候，發(fā)現(xiàn)此店已經(jīng)關(guān)門撤店。會員卡里的錢打了水漂。

　　為此記者采訪了濰坊印象匯商場負(fù)責(zé)人，他告訴記者這家店因為疫情原因經(jīng)營不下去與xxzxx類似的童裝品牌，保證金也已扣完，還欠商場部分租金，現(xiàn)商場也聯(lián)系不上店家了。

　　“去年我在印象匯一樓的‘叮當(dāng)屋’兒童樂園給兒子花了300元辦了張卡，就去玩了3次，因為疫情原因一直到今年4月份再去的時候，店就已經(jīng)關(guān)門了，門口貼了一張停業(yè)公告，公告上顯示因合同到期停止?fàn)I業(yè)，并留下了聯(lián)系方式預(yù)約退卡。”劉女士告訴記者。

　　當(dāng)時我就撥打了門口公告上的電話，店家說給我登記了，但是儲蓄卡的費用要統(tǒng)一退還，到時會再聯(lián)系我。”然后我就沒多想，想著等他們再聯(lián)系我退錢就是了。但是過了倆個月我都沒有接到叮當(dāng)?shù)耐速M電話，等我再次撥打公告上的電話時已經(jīng)打不通了。

　　跟劉女士同樣情況的趙先生表示：“眼看儲值卡的錢要打水漂了，我們又找到了商場這邊，但是印象匯的負(fù)責(zé)人告訴我他們也處理不了。”

　　據(jù)悉，濰坊凱德廣場自2005年12月29日正式開業(yè)以來，在濰坊已經(jīng)運行了近13年。項目位于濰坊市奎文區(qū)新華路、東風(fēng)街兩大主干道交匯處。近日，記者來到濰坊印象匯，商場一位負(fù)責(zé)人向記者解釋：“我們也收到部分消費者的投訴，但是我們現(xiàn)在也聯(lián)系不上叮當(dāng)屋的負(fù)責(zé)人，他們還欠我們部分房租，如果一直聯(lián)系不上， 我們會考慮法律途徑解決。”

　　近年來，各種商家要求辦理儲值卡消費的模式屢見不鮮，但商家一旦“跑路”，儲值卡里剩下的錢該怎么辦？

　　針對此事，記者采訪了山東豪德律師事務(wù)所李律師，他告訴記者：“消費者到商場消費更多的是基于對商場的信任，商場對商家也有一定的管理責(zé)任，具體要看商場跟商家簽訂的協(xié)議。如果涉及人多、金額大，建議消費者報案維護(hù)利益。此外提醒消費者，許多會員卡確實能享受到優(yōu)惠的價格，但其中的風(fēng)險亦不可忽視，還是要謹(jǐn)慎辦理。

　　一旦經(jīng)營者跑路，會員維權(quán)十分困難，其特點可以歸納為：“金額不大”“投訴無用”“起訴不值”，維權(quán)十分困難。

　　消費者遇到不誠信的商家應(yīng)當(dāng)積極向消協(xié)投訴，不應(yīng)該認(rèn)為被侵犯的利益不大，不去追究，這往往縱容不法商家繼續(xù)侵害其他消費者。消費者可以考慮多次投訴，因為這樣更容易引起消協(xié)、市場監(jiān)管局等部門的重視，從而對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行查處。

　　會員卡商家跑路的問題事關(guān)社會誠信，也是社會難題，需要消協(xié)、工商局等相關(guān)部門切實負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)厲查處不法商家，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。